Réparez vous-même avec l’aide d’un expert en visio
Ne jetez plus, réparez !
19,90€ pour 25 min d’accompagnement en visio avec un expert pour diagnostiquer et résoudre votre problème
Satisfaction garantie en apprenant à réparer par vous-même
Économique et écologique, évitez des frais inutiles et prolongez la durée de vie de vos appareils
Pourquoi choisir VIZHEO ?
Gain de temps
Recevez des conseils rapides et efficaces en visio et réalisez vos réparations et installations plus rapidement
Économique
Réduisez vos coûts grâce à une solution de visio économique qui élimine les frais de déplacement et d'intervention
Flexible
Demandez de l'aide à tout moment, partout où vous êtes, un Helper sera toujours là pour vous aider
Nos clients en parlent mieux que nous
J'ai fait appelle à Vizheo pour une fuite sur ma machine à laver.
Un helper m'a pris en visio quelques jours aprés. Ces indications étaient claires et j'ai pu réparer seul.
Je recommande Vizheo. Cela permet d'avoir des indications, de gagner du temps et de savoir quoi faire.
Merci pour le concept.
Très belle initiative, j'ai pu avoir dans la journée un RDV avec un spécialiste concernant mon problème éléctroménager – service très réactif et très intuitif.
Service innovant, j'ai testé pour des besoins techniques spécifiques. Je n'ai pas été déçu, les conseils pertinents étaient là et cela a répondu à mes attentes afin d'avancer sur mes projets. Concept innovant où l'humain reste au cœur du projet.
Je remercie Younes pour sa dispo et avoir identifié l’anomalie de bruit sur mon lave-linge.
Comment ça marche ?
Décrivez votre problème : En quelques clics, expliquez ce qui ne va pas.
Un Helper vous est attribué : Nous trouvons pour vous un expert qualifié pour vous guider en visio, étape par étape.
Réparez en direct : Suivez les instructions de votre Helper et effectuez la réparation vous-même, en toute confiance.
Besoin d’un coup de main sur place ? Si le problème persiste, on vous recommande un Helper de la communauté Bricoleur de Quartier, pour une aide près de chez vous.
Ces utilisateurs ont trouvé une solution rapide, pourquoi pas vous ?
Devenez Helper et générez des revenus en partageant votre expertise
Vous avez des compétences en réparation d’électroménager, bricolage ou informatique ?Mettez-les à profit et générez un revenu en aidant les autres à distance !Depuis chez vous, guidez des utilisateurs dans la réparation de leurs appareils, en seulement 25 minutes.✅ Monétisez vos compétences sans contrainte d’horaire✅ Travaillez à votre rythme depuis votre domicile✅ Recevez des demandes d'aide adaptées à vos compétences✅ Accompagnez des utilisateurs en visio et gagnez de l'argent à chaque session
5 minutes pour se lancer en tant que Helper
01. Inscription
Complétez vos informations personnelles en moins d’une minute.
02. Expertise
Indiquez les domaines dans lesquels vous souhaitez intervenir
03. Mise en relation
On vous contacte dès qu’une demande matche avec votre profil
04. Rémunération
Gagnez 12 € net pour 25 min de visio réalisée avec le demandeur d'aide
Les questions les plus fréquentes
Vizheo est une plateforme qui met en relation des particuliers ayant besoin d’un coup de main en électroménager, bricolage ou informatique, avec des Helpers, des passionnés compétents et bienveillants prêts à les guider à distance. Que ce soit pour installer, diagnostiquer ou réparer un appareil électroménager, mener à bien un projet de bricolage ou résoudre un souci informatique, les utilisateurs sont accompagnés en visio, pas à pas, pour apprendre à faire par eux-mêmes. Vizheo encourage ainsi l’autonomie, le partage de savoir-faire et la satisfaction de réparer plutôt que de remplacer.
1. Décrivez votre besoin : Remplissez un court formulaire pour expliquer votre problème en quelques mots.
2. Planifiez votre visio : Sélectionnez un créneau qui vous convient, et nous vous trouverons un Helper qualifié disponible à ce moment.
3. Recevez de l’aide en direct : Le jour J, vous retrouvez votre Helper en visio pour être guidé pas à pas dans la résolution de votre problème.
Vizheo couvre une large gamme d'appareils, incluant mais ne se limitant pas aux :
- Smartphones et tablettes
- Ordinateurs portables et de bureau
- Électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, etc.)
- Appareils électroniques (TV, consoles de jeux, etc.)
Non, aucune connaissance technique préalable n'est nécessaire. Nos Helpers sont formés pour guider les utilisateurs de tous niveaux, du débutant complet à l'amateur éclairé. Ils adaptent leurs explications à votre niveau de compétence.
Si la réparation ne peut être effectuée lors de la session vidéo, vous n’aurez rien à payer. Nous vous guiderons sur les prochaines étapes à suivre, qu’il s’agisse de faire appel à un professionnel ou d’opter pour un remplacement responsable de votre appareil.
Et si une intervention sur place est nécessaire, nous vous recommandons de faire appel à la communauté Bricoleur de Quartier, pour trouver un Helper près de chez vous.
En prolongeant la durée de vie des appareils électroménagers, informatiques et électroniques, Vizheo contribue à :
- Réduire les déchets ménagers et électroniques grâce à la réparation et à l’entretien des équipements existants.
- Limiter la demande de nouveaux appareils, réduisant ainsi l’empreinte carbone liée à leur fabrication et à leur transport.
- Promouvoir une économie circulaire et responsable, en valorisant la réparation, l’entretien et la montée en compétences comme alternatives à la surconsommation.
- Sensibiliser les utilisateurs à l’importance de la durabilité et du partage de connaissances, en leur apprenant à diagnostiquer et réparer par eux-mêmes.
- Encourager l’autonomie et la confiance, en aidant chacun à mieux comprendre et maîtriser ses appareils du quotidien.
Les Helpers sont rémunérés 12 € net pour chaque session de réparation ou de conseil validée par l’utilisateur. Dès que le client confirme que la session s’est bien déroulée et qu’il a reçu l’aide attendue, le Helper perçoit sa rémunération.
Ce modèle valorise la qualité de l’accompagnement et encourage les Helpers à proposer des solutions claires, efficaces et adaptées aux besoins de chaque utilisateur.