Une assistance en visio, simplifiée et rapide
Plus qu'une plateforme, une communauté engagée !
Pourquoi choisir VIZHEO ?
Gain de temps
Recevez des conseils rapides et efficaces en visio et réalisez vos réparations et installations plus rapidement
Économique
Réduisez vos coûts grâce à une solution de visio économique qui élimine les frais de déplacement et d'intervention
Flexible
Demandez de l'aide à tout moment, partout où vous êtes, un Helper sera toujours là pour vous aider
Comment ça marche ?
Décrivez votre besoin : Remplissez un court formulaire pour expliquer votre problème en quelques mots.
Planifiez votre visio : Sélectionnez un créneau qui vous convient, et nous nous chargerons de trouver un Helper qualifié disponible à ce moment.
Mise en relation avec un Helpers : L'un de nos Helpers qualifiés vous contacte rapidement pour vous proposer son assistance.
Besoin d'un coup de main ?
Que ce soit pour installer un nouvel appareil électrique, faire un petit bricolage à la maison, résoudre un problème informatique, ou même préparer une recette en cuisine, nos Helpers sont là pour vous accompagner en visio.Vous n'avez plus à affronter ces défis seuls. Nos experts vous guident pas à pas, en temps réel, pour vous aider à tout résoudre facilement et efficacement.
Gagnez de l'argent en devenant Helper
Vous avez des compétences à partager ? Rejoignez notre communauté de Helpers et transformez votre expertise en revenu. Depuis le confort de votre domicile, vous pouvez guider un novice dans la résolution de ses problématiques en seulement 25 minutes de visio.Qu'il s'agisse de bricolage, d'informatique, de cuisine ou d'autres domaines, conseillez, accompagnez et partagez vos connaissances en temps réel. Aidez les autres tout en gagnant de l'argent facilement et à votre rythme !
Les questions les plus fréquentes
Vizheo est une plateforme qui met en relation des utilisateurs ayant besoin d’assistance pour divers besoins avec des passionnés prêts à les aider, appelés Helpers. Ces besoins peuvent inclure :
- La mise en service ou la réparation d’appareils électroniques et électroménagers.
- Des conseils pratiques, comme apprendre à cuisiner une recette spécifique ou améliorer ses compétences musicales (par exemple, jouer d’un instrument ou utiliser un logiciel de composition).
Grâce à Vizheo, les utilisateurs peuvent réaliser des tâches par eux-mêmes, qu’il s’agisse de réparer un appareil ou de perfectionner un savoir-faire, en étant guidés étape par étape par un Helper. Cette approche valorise l’apprentissage, l’autonomie et le partage de connaissances.
1. Décrivez votre besoin : Remplissez un court formulaire pour expliquer votre problème en quelques mots.
2. Planifiez votre visio : Sélectionnez un créneau qui vous convient, et nous nous chargerons de trouver un Helper qualifié disponible à ce moment.
3. Mise en relation avec un Helpers : L'un de nos Helpers qualifiés vous contacte rapidement pour vous proposer son assistance.
Vizheo couvre une large gamme d'appareils, incluant mais ne se limitant pas aux :
- Smartphones et tablettes
- Ordinateurs portables et de bureau
- Électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, etc.)
- Appareils électroniques (TV, consoles de jeux, etc.)
- Instruments de musique (guitare, piano, etc)
Non, aucune connaissance technique préalable n'est nécessaire. Nos helpers sont formés pour guider les utilisateurs de tous niveaux, du débutant complet à l'amateur éclairé. Ils adaptent leurs explications à votre niveau de compétence.
Si la réparation ne peut être effectuée lors de la session vidéo, vous n’aurez rien à payer. Nous vous guiderons sur les prochaines étapes à suivre, qu’il s’agisse de faire appel à un professionnel ou d’opter pour un remplacement responsable de votre appareil.
En prolongeant la durée de vie des appareils électroniques et électroménagers ou en offrant des conseils pratiques dans des domaines comme la cuisine ou la musique,Vizheo contribue à :
- Réduire les déchets électroniques et ménagers, grâce à la réparation et à l’entretien d’appareils.
- Diminuer la demande de nouveaux appareils, limitant ainsi l'empreinte carbone liée à leur fabrication et à leur transport.
- Promouvoir une économie circulaire et durable, en valorisant la réparation, l'entretien et l'apprentissage comme alternatives à la surconsommation.
- Sensibiliser les consommateurs à l’importance de la durabilité et de la transmission des savoirs, qu’il s’agisse de réparer un appareil, de cuisiner de manière plus responsable ou de développer ses compétences musicales.
- Encourager la créativité et l’autonomie, en aidant chacun à mieux comprendre ses outils, qu’il s’agisse d’un four, d’une guitare ou d’un logiciel de musique.
Les helpers sont rémunérés pour chaque session de réparation ou de conseil réussie. Une fois que l'utilisateur confirme que son problème a été résolu ou que ses besoins ont été satisfaits grâce à l'intervention du helper, ce dernier reçoit une commission sur le montant payé par l'utilisateur.
Ce modèle de rémunération valorise la qualité du service et incite les helpers à fournir des solutions adaptées, efficaces et personnalisées, que ce soit pour résoudre des problèmes techniques ou offrir des conseils pratiques.